Obchodní podmínky

    Poslední aktualizace: 1. ledna 2026

    👋 Pár slov na úvod

    Vítejte v UPboost. Tyto podmínky jsou napsány tak, aby chránily Vás i nás – Vaše data, Vaše peníze, kvalitu obsahu, který Vám připravujeme, i poctivou práci našich poradců. Snažili jsme se psát srozumitelně a férově. Pokud něčemu nebudete rozumět, napište nám na info@upboost.cz – rádi Vám to vysvětlíme. Většinu věcí pravděpodobně nikdy řešit nebudete; jsou tu pro případ, že by se něco pokazilo.

    1. Úvodní ustanovení

    1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem platformy UPboost.cz (dále jen „Poskytovatel") a uživatelem platformy (dále jen „Uživatel").
    2. Poskytovatelem je ZFP Žďár nad Sázavou s.r.o., IČO: 23375434, se sídlem Havlíčkovo nám. 152/4, Žďár nad Sázavou 1, 591 01, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, sp. zn. C 145637. Kontaktní e-mail: info@upboost.cz.
    3. Platformou se rozumí webová aplikace UPboost.cz dostupná na adrese https://upboost.cz, včetně její mobilní verze (PWA).
    4. Uživatel souhlasí s těmito OP registrací na platformě.

    2. Předmět služby

    1. Poskytovatel provozuje vzdělávací platformu zaměřenou na finanční gramotnost a osobní finance.
    2. Služba zahrnuje přístup k online kurzům, video lekcím, kvízům a dalším vzdělávacím materiálům.
    3. Služba je poskytována ve dvou variantách: bezplatná (FREE) a prémiová (PLUS).

    3. Registrace a uživatelský účet

    1. Pro využívání služby je nutná registrace s uvedením pravdivých údajů.
    2. Věkový limit pro placené tarify. Placené tarify (PLUS, PORADCE) může samostatně sjednat pouze Uživatel starší 18 let v souladu s § 30 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (plná svéprávnost). Před první platbou je Uživatel povinen potvrdit svůj věk; nepravdivé prohlášení může vést ke zrušení účtu bez nároku na vrácení plateb. Nezletilí mohou využívat pouze bezplatný FREE tarif (od 15 let dle čl. 8 GDPR, pod 15 let se souhlasem zákonného zástupce).
    3. Uživatel je povinen chránit přihlašovací údaje a nesdílet je s třetími osobami.
    4. Uživatel odpovídá za veškerou aktivitu provedenou pod jeho účtem.
    5. Poskytovatel si vyhrazuje právo účet zrušit při porušení OP.

    4. Předplatné a platební podmínky

    Aby se Vám PLUS obnovoval bez přerušení a Vy jste nepřišli o rozkoukané kurzy, funguje předplatné stejně jako třeba Netflix nebo Spotify – účtuje se automaticky. Kdykoli ho ale můžete jedním kliknutím v nastavení zrušit, a to i pár minut po platbě.
    1. Prémiový plán PLUS je dostupný za měsíční poplatek 199 Kč nebo roční poplatek 1 999 Kč včetně DPH.
    2. Platba je realizována prostřednictvím platební brány Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.).
    3. Automatické obnovení předplatného. Uživatel bere výslovně na vědomí, že se předplatné automaticky obnovuje ve stejné délce a za stejnou cenu, dokud jej Uživatel sám nezruší v nastavení účtu. Toto upozornění je v souladu s § 1814 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.
    4. Měsíční předplatné se obnovuje každých 30 dní od první úspěšné platby. Roční předplatné se obnovuje každých 365 dní.
    5. Předplatné je možné kdykoli zrušit v nastavení účtu; přístup k prémiovému obsahu zůstává zachován do konce již uhrazeného fakturačního období. Za nevyužitou část období se náhrada neposkytuje.
    6. V případě neúspěšné platby se Stripe pokusí o opakované stržení po dobu 7 dnů. Pokud se platba nepodaří, předplatné se automaticky ukončí.
    7. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny s 30denním předstihem; nové ceny se uplatní vždy až od dalšího fakturačního období.

    5. Odstoupení od smlouvy

    Jako spotřebitel máte 14 dnů na to si službu vyzkoušet a bez udání důvodu odstoupit. Pokud ale stihnete projít víc jak čtvrtinu kurzu, znamená to, že už Vám obsah reálně přinesl hodnotu – a v takovém případě právo na odstoupení dle zákona zaniká. Je to běžná praxe u všech digitálních služeb.
    1. Uživatel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy v souladu s § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.
    2. Odstoupení je možné zaslat e-mailem na adresu info@upboost.cz nebo prostřednictvím formuláře v nastavení účtu.
    3. Uživatel bere na vědomí, že pokud začne obsah aktivně využívat (shlédne více než 25 % kurzu), právo na odstoupení zaniká dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.

    6. Práva a povinnosti Uživatele

    1. Uživatel se zavazuje využívat platformu v souladu s právními předpisy ČR a dobrými mravy.
    2. Uživatel nesmí platformu využívat k šíření nelegálního nebo škodlivého obsahu.
    3. Uživatel se zavazuje nepoužívat automatizované nástroje (boty, scrapery, crawlery) pro přístup k platformě nebo jejímu obsahu.
    4. Uživatel nesmí sdílet přihlašovací údaje ani umožnit přístup ke svému účtu třetím osobám.

    7. Zakázané jednání

    Tato sekce se nesnaží Vás v ničem omezovat při běžném používání – studujte, dělejte si poznámky, sdílejte své úspěchy. Cílem je jen ochránit obsah a know-how, do kterého jsme investovali stovky hodin práce, před tím, aby je někdo zkopíroval a začal nabízet jako vlastní. Pokud používáte platformu k učení sebe sama, nemusíte se ničeho z následujícího bát.

    Uživatel se výslovně zavazuje, že nebude:

    1. Kopírovat, reprodukovat, stahovat, nahrávat, šířit, distribuovat, publikovat ani jinak zpřístupňovat jakýkoli obsah platformy (včetně, avšak nejen: videí, textů, scénářů, grafiky, animací, zvukových záznamů, kvízů, her, kalkulátorů, vzdělávacích materiálů) bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
    2. Provádět reverzní inženýrství, dekompilaci, disassemblování, extrakci zdrojového kódu ani jiným způsobem zjišťovat vnitřní strukturu, algoritmy, architekturu nebo fungování platformy, jejích komponent, API rozhraní, databázových struktur nebo jakékoli související technologie.
    3. Vytvářet odvozená díla, adaptace nebo překlady obsahu platformy bez písemného souhlasu Poskytovatele.
    4. Pořizovat záznamy obrazovky (screen recording), screenshoty nebo jiné kopie video obsahu či jiných chráněných materiálů za účelem jejich dalšího šíření nebo komerčního využití.
    5. Napodobovat, kopírovat nebo imitovat koncept, design, funkcionality, uživatelské rozhraní, obchodní model, strukturu kurzů, gamifikační prvky nebo jakoukoli jinou součást platformy za účelem vytvoření konkurenčního nebo obdobného produktu.
    6. Využívat obsah, know-how nebo myšlenky získané prostřednictvím platformy pro účely vývoje, provozu nebo vylepšení konkurenční služby.
    7. Sdílet, přeposílat nebo zpřístupňovat vzdělávací obsah osobám, které nejsou registrovanými uživateli platformy s aktivním předplatným.
    8. Odstraňovat, měnit nebo zakrývat jakékoliv oznámení o autorských právech, ochranných známkách nebo jiných právech duševního vlastnictví uvedená na platformě nebo v jejím obsahu.

    8. Duševní vlastnictví a autorská práva

    Všechen obsah – videa, scénáře, kvízy, design – jsme vytvořili sami a chceme ho chránit, aby zůstal kvalitní a unikátní. Jako přihlášený Uživatel ho samozřejmě můžete naplno využívat ke svému vzdělávání, jen ho nemůžete dál šířit nebo prodávat jako vlastní.
    1. Veškerý obsah platformy UPboost.cz, včetně, avšak nikoli výlučně: video lekcí, scénářů, textů, grafických prvků, uživatelského rozhraní, zdrojového kódu, databázových struktur, algoritmů, obchodních procesů, názvů kurzů, struktury vzdělávacích programů, gamifikačních mechanismů, kalkulátorů, kvízů, her a všech dalších materiálů, je chráněn zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském, a představuje duševní vlastnictví Poskytovatele.
    2. Platforma jako celek, včetně jejího konceptu, architektury, designu a funkcionality, představuje autorské dílo ve smyslu § 2 autorského zákona a požívá plné právní ochrany.
    3. Databáze obsahu platformy je chráněna jako databázové dílo ve smyslu § 88 a násl. autorského zákona. Jakékoli vytěžování nebo zužitkování podstatné části databáze je zakázáno.
    4. Ochranné známky, logotypy, název „UPboost" a veškeré grafické prvky identity platformy jsou vlastnictvím Poskytovatele a jejich užití bez souhlasu je zakázáno.
    5. Uživateli je udělena nevýhradní, nepřenosná, nesublicencovatelná a odvolatelná licence k osobnímu, nekomerčnímu využití obsahu platformy, a to výhradně po dobu trvání aktivního předplatného a v rámci rozhraní platformy.
    6. Licence dle předchozího bodu nezahrnuje právo na stahování, kopírování, tisk, sdílení, veřejné provozování, vysílání ani jakékoli jiné užití obsahu mimo osobní potřebu Uživatele.
    7. Po ukončení předplatného si Uživatel zachovává přístup pouze k obsahu, který plně dokončil (100 % kurzu), a to za podmínek osobního, nekomerčního užití.
    8. Poskytovatel si vyhrazuje právo licenci kdykoli odvolat v případě porušení těchto OP.

    9. Ochrana obchodního tajemství a know-how

    Tahle ochrana se aktivuje jen v případě, že by někdo platformu zneužíval k vybudování konkurenčního produktu. Pro běžného Uživatele, který se učí pro sebe nebo pomáhá svým klientům, neznamená žádné omezení.
    1. Uživatel bere na vědomí, že platforma obsahuje obchodní tajemství Poskytovatele ve smyslu § 504 občanského zákoníku, zahrnující zejména: algoritmy doporučování obsahu, strukturu vzdělávacích programů, metodiku tvorby video obsahu, obchodní procesy a interní postupy.
    2. Uživatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o veškerých skutečnostech, které mají povahu obchodního tajemství, a to i po ukončení užívání platformy.
    3. Za porušení povinnosti mlčenlivosti se považuje zejména sdělení informací o fungování platformy třetím osobám za účelem vytvoření konkurenčního produktu.

    10. Vymáhání práv a sankce

    Tato sekce zní přísně, ale prakticky se týká jen výjimečných případů úmyslného porušování (kopírování obsahu, hackování, krádež know-how). U běžného nedopatření vždy nejprve kontaktujeme Uživatele a snažíme se najít smírné řešení – soudní cesta je až poslední možnost.
    1. V případě porušení ustanovení článků 7, 8 nebo 9 těchto OP je Poskytovatel oprávněn:
      • Okamžitě zablokovat nebo zrušit uživatelský účet bez nároku na vrácení uhrazených plateb.
      • Požadovat náhradu škody v plné výši, včetně ušlého zisku a nákladů na právní zastoupení.
      • Požadovat smluvní pokutu stanovenou Poskytovatelem za každý jednotlivý případ porušení. Tím není dotčeno právo na náhradu škody přesahující smluvní pokutu.
      • Požadovat vydání bezdůvodného obohacení dle § 2991 a násl. občanského zákoníku.
      • Domáhat se zdržení se protiprávního jednání a odstranění závadného stavu soudní cestou, včetně předběžného opatření.
    2. Poskytovatel je oprávněn uplatnit veškeré nároky z porušení autorských práv dle § 40 a násl. autorského zákona, včetně práva na přiměřené zadostiučinění, náhradu škody a vydání bezdůvodného obohacení.
    3. Poskytovatel aktivně monitoruje dodržování těchto podmínek a v případě zjištění porušení podnikne veškeré dostupné právní kroky.
    4. Práva Poskytovatele dle tohoto článku jsou kumulativní – uplatnění jednoho práva nevylučuje uplatnění práv ostatních.

    11. Řešení sporů

    1. Vzájemné spory se strany zavazují řešit přednostně smírně.
    2. Uživatel jako spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
    3. Pro řešení sporů online je k dispozici platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
    4. V případě sporů týkajících se duševního vlastnictví je příslušný Městský soud v Praze.

    12. Vzdělávací charakter platformy a vyloučení odpovědnosti

    UPboost je vzdělávací platforma – pomáhá Vám rozumět financím, abyste se mohli sami lépe rozhodovat. Není to ale finanční poradna v pravém slova smyslu. U konkrétních produktů (hypotéka, investice, pojistka „na míru") doporučujeme vždy konzultaci s licencovaným poradcem – ideálně tím, kterého máte na platformě přiřazeného.
    1. Veškerý obsah platformy UPboost.cz má výhradně vzdělávací a informativní charakter. Žádná část obsahu nepředstavuje investiční doporučení, finanční poradenství ani obchodní nabídku ve smyslu zákona č. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu, ani zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění.
    2. Veškeré příkladové výpočty, modelové situace, simulace, kalkulátory a ilustrativní scénáře jsou pouze orientační a nezohledňují individuální finanční situaci Uživatele. Skutečné výsledky se mohou výrazně lišit.
    3. Informace o finančních produktech (spoření, investice, pojištění, úvěry apod.) slouží výhradně k edukaci a nesmí být chápány jako doporučení ke koupi, prodeji či sjednání konkrétního produktu.
    4. Poskytovatel nenese odpovědnost za finanční rozhodnutí Uživatele učiněná na základě obsahu platformy. Před jakýmkoli finančním rozhodnutím doporučujeme konzultaci s licencovaným finančním poradcem.
    5. Kurzy a vzdělávací materiály na platformě nenahrazují profesní kvalifikaci ani odborné zkoušky vyžadované Českou národní bankou (ČNB). Úspěšné absolvování kurzů na platformě nezakládá nárok na udělení licence ani oprávnění k distribuci finančních produktů.
    6. Historické výnosy, statistiky a data prezentovaná v rámci vzdělávacího obsahu nejsou zárukou budoucích výsledků.
    7. Aktuálnost obsahu k datu vzniku. Veškerý obsah platformy (zejména video lekce, scénáře, texty, kvízy, kalkulátory a modelové příklady) odráží stav právních předpisů, daňových sazeb, úrokových sazeb, parametrů státních podpor a tržních podmínek platný k datu vytvoření daného obsahu. Legislativa, sazby i tržní podmínky se v čase mění a Poskytovatel nemá povinnost zpětně aktualizovat již publikovaný obsah ani Uživatele upozorňovat na následné legislativní změny. Datum vzniku či poslední aktualizace obsahu může být uvedeno přímo u dané lekce nebo v jejím popisu.
    8. Povinnost ověření aktuálního stavu před rozhodnutím. Uživatel bere výslovně na vědomí, že před učiněním jakéhokoli finančního, daňového, právního nebo investičního rozhodnutí je povinen sám ověřit aktuální stav právních předpisů, sazeb a podmínek konkrétního produktu, a to buď u licencovaného finančního poradce, advokáta, daňového poradce, příslušné instituce (ČNB, finanční úřad, poskytovatel produktu) nebo z oficiálních zdrojů. Spoléhání se výhradně na vzdělávací obsah platformy bez tohoto ověření je výhradně na vlastní riziko Uživatele.
    9. Vyloučení odpovědnosti za rozhodnutí Uživatele. V maximálním rozsahu povoleném § 2898 a § 2950 občanského zákoníku Poskytovatel nenese odpovědnost za jakoukoli majetkovou ani nemajetkovou újmu, která Uživateli (nebo třetí osobě) vznikla v důsledku rozhodnutí učiněného na základě obsahu platformy, jeho výkladu, neaktuálnosti, nepřesnosti, neúplnosti nebo absence varování o legislativní změně. To zahrnuje zejména ušlý zisk, ztrátu z investice, neuznané daňové úlevy, sankce ze strany orgánů veřejné moci nebo škodu z uzavření nevýhodné smlouvy. Uvedené omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, kde se uplatní zákonný režim.
    10. Limitace výše náhrady škody. V případě, že by přes výše uvedená ujednání byla Poskytovateli soudem přiznána povinnost k náhradě škody vůči Uživateli, je tato náhrada limitována celkovou částkou skutečně uhrazenou Uživatelem za předplatné PLUS za posledních 12 měsíců bezprostředně předcházejících vzniku škody. U Uživatelů ve FREE režimu je náhrada vyloučena s ohledem na bezúplatnost služby (§ 2950 ObčZ).
    11. Lhůta pro uplatnění výhrad k obsahu. Případné výhrady ke konkrétnímu obsahu (faktická chyba, neaktuálnost, nepřesnost) je Uživatel povinen oznámit Poskytovateli e-mailem na info@upboost.cz bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne, kdy se s daným obsahem seznámil. Po uplynutí této lhůty se má za to, že Uživatel obsah akceptoval v podobě, v jaké mu byl zpřístupněn. Poskytovatel se zavazuje oprávněné výhrady prověřit a obsah případně upravit nebo doplnit poznámkou.
    12. Vztah k licencovanému poradenství. Konkrétní finanční doporučení „na míru" (volba konkrétního produktu, výše investice, daňová optimalizace) poskytuje výhradně licencovaný finanční poradce, který je za své doporučení odpovědný v souladu s § 79 a násl. zákona č. 170/2018 Sb. a souvisejícími předpisy. Vztah mezi Uživatelem a poradcem je samostatným právním vztahem nezávislým na užívání platformy a Poskytovatel za doporučení poradce neodpovídá.

    13. Zpracování osobních údajů

    1. Registrací na platformě Uživatel bere na vědomí a souhlasí se zpracováním osobních údajů v rozsahu a za podmínek uvedených v Zásadách ochrany osobních údajů (GDPR), které tvoří nedílnou součást těchto OP.
    2. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Uživatele pro účely plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
    3. Zpracování údajů pro účely přímého marketingu a zasílání obchodních sdělení vyžaduje samostatný souhlas Uživatele v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb.
    4. Podrobnosti o rozsahu, účelu a době zpracování jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.

    14. Reklamace a sdílení dat s finančním poradcem

    Princip platformy je jednoduchý: každý Uživatel je propojen s konkrétním finančním poradcem, který mu může osobně pomoci s tím, co se naučil. Aby Vás mohl poradce smysluplně podpořit, vidí Váš studijní progres a kontaktní údaje – ale je vázán mlčenlivostí a nesmí Vás obtěžovat marketingem mimo platformu. Pokud byste si poradce nepřáli, stačí napsat na info@upboost.cz a odpojíme Vás.
    1. Reklamace služby. V případě vady poskytované služby (nedostupnost platformy, chybný obsah, neoprávněně stržená platba) má Uživatel právo službu reklamovat e-mailem na info@upboost.cz. Reklamaci Poskytovatel vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího doručení, v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
    2. Pokud bude reklamace shledána oprávněnou, Poskytovatel zjedná nápravu (obnovení funkcionality, vrácení neoprávněně stržené platby, prodloužení předplatného).
    3. Hierarchická struktura platformy a poradci. Platforma využívá hierarchickou strukturu, v níž jsou Uživatelé organizováni pod registrovanými finančními poradci (právnické či fyzické osoby působící v rámci sítě Poskytovatele). Pokud se Uživatel registruje prostřednictvím doporučovacího (referral) odkazu poradce nebo na základě pozvánky, je k tomuto poradci automaticky přiřazen.
    4. Údaje viditelné poradcem. Přiřazený poradce má pro účely poskytnutí osobní podpory a finančního vzdělávání přístup k následujícím údajům Uživatele:
      • jméno, příjmení, e-mail, telefon (pokud Uživatel uvedl), město, profilový avatar;
      • studijní progres (dokončené kurzy a lekce, výsledky kvízů a her);
      • aktivita na platformě (XP body, denní streak, poslední přihlášení);
      • obsah komunikace mezi Uživatelem a poradcem realizované přes platformu;
      • údaje o naplánovaných nebo absolvovaných schůzkách s poradcem.
    5. Právní základ. Sdílení uvedených údajů s přiřazeným poradcem probíhá na základě plnění smlouvy o poskytování služby (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a oprávněného zájmu Poskytovatele a poradce na poskytnutí kvalitní finančně-vzdělávací podpory (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
    6. Mlčenlivost poradců. Všichni registrovaní poradci jsou smluvně vázáni povinností mlčenlivosti a zákazem využívat získané údaje k jiným účelům než k podpoře Uživatele v rámci platformy. Poradci nejsou oprávněni Uživatele oslovovat s marketingovými nabídkami mimo platformu bez jeho výslovného souhlasu.
    7. Právo na odpojení. Uživatel má právo kdykoli požádat o odpojení od přiřazeného poradce, a to e-mailem na info@upboost.cz. Poskytovatel žádosti vyhoví bez zbytečného odkladu.

    15. Doporučovací (affiliate) program

    Pokud někomu doporučíte UPboost a on si zaplatí PLUS, dostanete za to odměnu. Aby program zůstal férový a udržitelný, máme tu pár pravidel proti zneužívání (falešné účty, spam apod.) – těch se ale poctivý uživatel nemá důvod obávat.
    1. Poskytovatel provozuje doporučovací program (dále jen „Program"), v jehož rámci může registrovaný Uživatel starší 18 let doporučit platformu třetím osobám prostřednictvím unikátního doporučovacího odkazu. Účast v Programu a výplata odměn je vyhrazena pouze plně svéprávným Uživatelům dle § 30 ObčZ.
    2. Daňové prohlášení. Před první výplatou je Uživatel povinen v sekci „Doporuč a vydělej" zvolit způsob zdanění odměn: (a) příležitostný příjem fyzické osoby dle § 10 zákona č. 586/1992 Sb. (osvobozeno do 50 000 Kč/kalendářní rok), (b) OSVČ s platným IČO, nebo (c) právnická osoba (s.r.o.) s IČO. Pokud kumulativní výplaty Uživatele v daném kalendářním roce přesáhnou limit 50 000 Kč a Uživatel nedoloží IČO, je Poskytovatel oprávněn pozastavit další výplaty do doby doplnění údajů. Za řádné zdanění a odvody odpovídá výhradně příjemce odměny.
    3. Podmínky vzniku nároku na odměnu:
      • Doporučená osoba se musí registrovat prostřednictvím doporučovacího odkazu Uživatele.
      • Doporučená osoba musí aktivovat a uhradit prémiové předplatné PLUS.
      • U ročního předplatného vzniká nárok na odměnu po uplynutí lhůty pro odstoupení od smlouvy (14 dnů) doporučenou osobou.
      • U měsíčního předplatného vzniká nárok na odměnu až po uhrazení dvou po sobě jdoucích měsíčních plateb doporučenou osobou, přičemž první platba musí projít lhůtou pro odstoupení (14 dnů).
    4. Podmínka aktivního placeného předplatného pro výplatu. Nárok na vyplacení naběhlé odměny vzniká pouze Uživateli, který má v okamžiku zpracování výplaty aktivní placené předplatné (PLUS měsíční/roční nebo tarif PORADCE). Pokud Uživatel placené předplatné nemá, odměna se eviduje jako „naběhlá – zamčená": je řádně připsána, avšak nevyplatí se, dokud si Uživatel placené předplatné neaktivuje.
    5. Expirace naběhlé–zamčené odměny. Naběhlá–zamčená odměna automaticky propadá uplynutím 6 měsíců ode dne, kdy byly splněny podmínky vzniku nároku dle bodu výše (tj. od stavu „naběhlá–zamčená"), pokud Uživatel do té doby nezíská aktivní placené předplatné. O blížící se expiraci je Uživatel informován upozorněním a e-mailem 14 dní předem. Okamžik a důvod expirace každé odměny je automaticky a trvale zaznamenán v auditní evidenci Poskytovatele. Propadnutím odměny nevzniká Uživateli žádný nárok na náhradu.
    6. Výplata odměny. Poskytovatel vyplatí odměnu nejpozději do 60 dnů od vzniku nároku na výplatu dle bodů výše. Poskytovatel si vyhrazuje právo výši odměny, formu, způsob výplaty i podmínky Programu kdykoli jednostranně změnit, pozastavit nebo ukončit, a to i bez předchozího upozornění.
    7. Vrácení (storno) vyplacené odměny při vrácení plateb doporučené osoby. Odměna je vázána na platby uhrazené doporučenou osobou. Pokud Poskytovatel z jakéhokoli důvodu vrátí doporučené osobě (zcela nebo zčásti) platby, z nichž byla odměna odvozena – zejména při vrácení peněz, chargebacku, sporu, reklamaci, zrušení smlouvy nebo z důvodů reputačních či právních – nárok na odpovídající odměnu zaniká zpětně. Byla-li již taková odměna Uživateli vyplacena, je Uživatel povinen vyplacenou částku bezpodmínečně vrátit Poskytovateli, a to v rozsahu odpovídajícím vrácené platbě. Uživatel tímto výslovně souhlasí, že Poskytovatel je oprávněn dlužnou částku jednostranně započíst proti jiné naběhlé či budoucí odměně Uživatele, případně ji strhnout z platební karty, kterou má Uživatel uloženou a platně ověřenou (zejména u Uživatelů s tarifem PORADCE). Nelze-li částku takto získat zpět, je Uživatel povinen ji uhradit do 14 dnů od výzvy Poskytovatele. Každý takový úkon (storno nároku, započtení i stržení) je automaticky a trvale zaznamenán v auditní evidenci Poskytovatele.
    8. Na odměnu z Programu nevzniká právní nárok. Poskytovatel může odmítnout vyplacení odměny zejména v případě:
      • Podezření na podvodné, manipulativní nebo umělé generování registrací.
      • Porušení těchto OP Uživatelem nebo doporučenou osobou.
      • Zrušení předplatného doporučenou osobou ve lhůtě pro odstoupení.
      • Registrace duplicitních účtů nebo účtů vytvořených stejnou osobou.
    9. Zakázané praktiky v rámci Programu. Uživatel se zavazuje, že nebude:
      • Šířit doporučovací odkaz prostřednictvím spamu, nevyžádaných zpráv nebo klamavé reklamy.
      • Uvádět nepravdivé nebo zavádějící informace o platformě za účelem získání doporučení.
      • Vydávat se za zástupce nebo zaměstnance Poskytovatele.
      • Využívat placené reklamy s ochrannou známkou „UPboost" bez písemného souhlasu Poskytovatele.
      • Vytvářet vlastní nebo cizí účty výhradně za účelem získání odměny.
    10. Daňová povinnost. Uživatel bere na vědomí, že odměna z doporučovacího programu představuje zdanitelný příjem ve smyslu zákona č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů. Uživatel je výhradně sám odpovědný za řádné přiznání a zdanění veškerých příjmů z Programu v souladu s platnými právními předpisy České republiky, případně státu své daňové rezidence. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za daňové povinnosti Uživatele.
    11. Ukončení účasti v Programu. Poskytovatel je oprávněn Uživatele z Programu vyloučit a nevyplacené odměny zadržet v případě porušení kteréhokoli ustanovení tohoto článku nebo jiných ustanovení těchto OP. Vyloučením z Programu nezaniká povinnost Uživatele zdanit již obdržené odměny.
    12. Vztah Uživatele a Poskytovatele. Účast v Programu nezakládá pracovněprávní, obchodněprávní ani jiný smluvní vztah mezi Uživatelem a Poskytovatelem nad rámec těchto OP. Uživatel není oprávněn jednat jménem Poskytovatele.

    16. Zvláštní povinnosti registrovaných poradců a distributorů

    Vážíme si každého poradce, který se rozhodne s UPboostem pracovat – jste pro nás partneři, ne podřízení. Tato sekce ale existuje proto, že role poradce je výjimečná: máte přístup k údajům reálných klientů, k našemu know-how a k materiálům, do kterých jsme investovali stovky hodin práce. Pravidla níže nás společně chrání před nepoctivými jedinci, kteří by chtěli platformu nebo její klienty zneužít. Pro férového poradce, který poctivě pracuje a respektuje své klienty, neznamená nic z následujícího žádné omezení – jen jasný rámec důvěry mezi námi.

    Ustanovení tohoto článku se vztahují na všechny Uživatele, kteří jsou v rámci platformy registrováni v roli finančního poradce nebo jiné obdobné distribuční či partnerské role (dále jen „Poradce"). Tato ustanovení platí nad rámec ostatních povinností Uživatelů uvedených v těchto OP.

    1. Exkluzivita pro spolupracovníky ZFP akademie, a.s. Platforma UPboost je uzavřený interní nástroj určený výhradně pro osoby, které mají aktuální a platný smluvní vztah se společností ZFP akademie, a.s. (smlouva o obchodním zastoupení, partnerská smlouva, pracovní poměr nebo jiná obdobná forma spolupráce). Registrace v roli Poradce je podmíněna existencí tohoto smluvního vztahu po celou dobu používání platformy. Jakákoli jiná osoba (bez tohoto vztahu) není oprávněna se v roli Poradce registrovat ani platformu v této roli používat; případná registrace učiněná v rozporu s tímto pravidlem je neplatná a zakládá právo Poskytovatele účet okamžitě zablokovat bez náhrady.
      • Oznamovací povinnost při ukončení spolupráce. Poradce je povinen neprodleně, nejpozději však do 7 kalendářních dnů ode dne ukončení (výpovědí, dohodou, uplynutím doby, odstoupením či jakkoli jinak) smluvního vztahu se ZFP akademie, a.s. tuto skutečnost písemně oznámit administrátorovi platformy na e-mail info@upboost.cz, a to za účelem řádného ukončení přístupu ke svému účtu a převedení přiřazených klientů.
      • Následky nesplnění oznamovací povinnosti. Pokud Poradce tuto skutečnost neoznámí ve stanovené lhůtě, dopouští se závažného porušení těchto OP. V takovém případě je Poskytovatel oprávněn kdykoli a bez předchozího upozornění účet Poradce zablokovat, ukončit registraci a odebrat veškeré přístupy, a to i se zpětnou účinností k datu skutečného ukončení spolupráce se ZFP akademie, a.s.
      • Žádný nárok na vrácení plateb. V případě ukončení účtu z důvodu zániku smluvního vztahu se ZFP akademie, a.s. (ať již oznámeného Poradcem, zjištěného Poskytovatelem či prokázaného jinak) nemá Poradce nárok na vrácení jakýchkoli již uhrazených plateb (zejména měsíčních či ročních tarifů, jednorázových poplatků, poplatků za přístup k obsahu apod.), a to ani poměrné části za nevyčerpané období. Toto ujednání představuje výslovnou odchylku od obecných pravidel o vrácení úplaty a Poradce s ním výslovně souhlasí.
      • Ověřování smluvního vztahu. Poskytovatel je oprávněn kdykoli (zejména dotazem u ZFP akademie, a.s.) ověřit existenci a trvání smluvního vztahu Poradce a Poradce se zavazuje poskytnout veškerou potřebnou součinnost. Neposkytnutí součinnosti ve lhůtě 7 dnů od výzvy se pro účely těchto OP považuje za potvrzení skutečnosti, že smluvní vztah zanikl.
      • Konkurenční výhoda. Poradce bere na vědomí, že tento režim exkluzivity je úmyslný a tvoří klíčovou konkurenční výhodu spolupracovníků ZFP akademie, a.s.; přijetím těchto OP se Poradce zavazuje tuto výhodu respektovat a aktivně chránit.
    2. Mlčenlivost. Poradce je povinen zachovávat absolutní mlčenlivost o veškerých skutečnostech, údajích, informacích, datech klientů, obchodních postupech, metodikách, know-how, finančních ukazatelích, interních materiálech a jakýchkoli dalších informacích, které získal v souvislosti s registrací a používáním platformy. Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení registrace nebo zrušení účtu, a to po dobu neurčitou.
    3. Ochrana osobních údajů klientů. Poradce nesmí osobní údaje, kontaktní informace, studijní progres, komunikaci ani jiné údaje přiřazených klientů poskytovat, předávat, prodávat, sdělovat ani jinak zpřístupňovat třetím osobám bez výslovného písemného souhlasu Poskytovatele a dotčeného klienta. Poradce nesmí tyto údaje využívat pro jiné účely než osobní podporu klienta v rámci platformy.
    4. Zákaz předávání know-how. Poradce nesmí třetím osobám (včetně rodinných příslušníků, kolegů z konkurenčních organizací nebo jiných subjektů mimo platformu) předávat, sdělovat, prezentovat, vyučovat ani jakkoli šířit know-how, metodiku, vzdělávací obsah, strukturu kurzů, scénáře videí, gamifikační prvky, obchodní procesy, strategie ani jakékoli interní informace platformy.
    5. Zákaz sdílení přístupu. Poradce je výhradním uživatelem svého účtu a nesmí umožnit přístup k platformě jakékoli třetí osobě – ani prostřednictvím sdílení přihlašovacích údajů, sdíleného zařízení, vzdáleného připojení, sdílení obrazovky, screenshotů, screen recordingu ani jakkoli jinak. Každé takové porušení se považuje za závažné porušení OP.
    6. Zákaz kopírování a napodobování. Poradce nesmí:
      • kopírovat, stahovat, ukládat, reprodukovat ani exportovat zdrojový kód, designové prvky, databázové struktury, API rozhraní, scénáře, video obsah, grafiku, kvízy, hry, kalkulátory ani jakoukoli další součást platformy;
      • napodobovat, imitovat ani inspirovat se konceptem, designem, funkcionalitami, uživatelským rozhraním, obchodním modelem, strukturou kurzů ani gamifikačními prvky platformy za účelem vytvoření vlastního, konkurenčního nebo obdobného produktu (vlastního ani pro třetí osobu);
      • provádět reverzní inženýrství, dekompilaci ani jiné analytické postupy směřující k odhalení vnitřní struktury či fungování platformy.
    7. Autorská práva a duševní vlastnictví. Poradce výslovně bere na vědomí, že veškerý obsah platformy je chráněn autorským zákonem (zákon č. 121/2000 Sb.), právy průmyslového vlastnictví a obchodním tajemstvím (§ 504 ObčZ). Registrace v roli Poradce nezakládá žádné licenční ani majetkové oprávnění k tomuto obsahu nad rámec osobního využití v rámci platformy.
    8. Zákaz pomluvy a poškozování dobrého jména. Poradce se zavazuje, že nebude:
      • šířit nepravdivé, zkreslené, zavádějící, hanlivé nebo poškozující informace o Poskytovateli, platformě UPboost, jejím obsahu, fungování, vlastnících, zaměstnancích nebo dalších poradcích;
      • veřejně (na sociálních sítích, v médiích, na fórech, v recenzích, ve videích, podcastech ani jinde) prezentovat platformu způsobem, který by mohl poškodit její dobré jméno, pověst nebo obchodní zájmy;
      • zveřejňovat screenshoty, video záznamy ani jiné materiály z neveřejných částí platformy bez písemného souhlasu Poskytovatele;
      • činit prohlášení, která by mohla být chápána jako oficiální stanovisko Poskytovatele, aniž by k tomu byl písemně zmocněn.
    9. Zákaz konkurenčního využití během i po ukončení. Po dobu registrace v roli Poradce a po dobu 24 měsíců po jejím ukončení se Poradce zavazuje, že nepoužije know-how, metodiku, materiály ani jiné informace získané prostřednictvím platformy k vybudování, provozování nebo podpoře konkurenční vzdělávací či poradenské platformy v oblasti osobních financí.
    10. Sankce za porušení. Při porušení kteréhokoli ustanovení tohoto článku je Poskytovatel oprávněn:
      • Okamžitě a bez náhrady ukončit registraci Poradce, zablokovat jeho účet a odebrat veškeré přístupy k platformě;
      • Uplatnit smluvní pokutu ve výši až 500 000 Kč za každý jednotlivý případ porušení, a to i opakovaně. Smluvní pokuta je splatná do 14 dnů od písemné výzvy. Zaplacením smluvní pokuty není dotčeno právo Poskytovatele na náhradu škody v plné výši (včetně ušlého zisku);
      • Domáhat se náhrady veškeré škody dle § 2913 a násl. ObčZ, včetně ušlého zisku, nákladů na právní zastoupení a nákladů na ochranu dobrého jména;
      • Domáhat se vydání bezdůvodného obohacení dle § 2991 a násl. ObčZ;
      • Domáhat se ochrany dobrého jména a pověsti soudní cestou dle § 135 ObčZ a § 2956 ObčZ (peněžitá náhrada nemajetkové újmy);
      • Uplatnit nároky z autorského zákona (§ 40 a násl. zák. č. 121/2000 Sb.) – přiměřené zadostiučinění, náhrada škody, vydání bezdůvodného obohacení;
      • Uplatnit nároky z porušení obchodního tajemství dle § 504 ObčZ a § 51 zák. č. 89/2012 Sb.;
      • Podat trestní oznámení v případě podezření z naplnění skutkové podstaty trestných činů dle zák. č. 40/2009 Sb. (zejména § 184 Pomluva, § 270 Porušení autorského práva, § 268 Porušení práv k ochranné známce, § 248 Porušení předpisů o pravidlech hospodářské soutěže).
    11. Kumulativnost sankcí. Veškerá výše uvedená oprávnění Poskytovatele jsou kumulativní – uplatnění jednoho z nich nevylučuje uplatnění ostatních.
    12. Důkazní břemeno. Při prokazování porušení tohoto článku je Poradce povinen na výzvu Poskytovatele bez zbytečného odkladu poskytnout součinnost a doložit, že k porušení nedošlo. Poskytovatel je oprávněn využít všechny zákonné důkazní prostředky, včetně logů z platformy, e-mailové komunikace, screenshotů veřejných příspěvků a svědectví třetích osob.

    17. Závěrečná ustanovení

    1. Tyto OP se řídí právním řádem České republiky.
    2. Poskytovatel je oprávněn tyto OP jednostranně změnit. O změně informuje Uživatele e-mailem a prostřednictvím platformy 30 dnů předem.
    3. Pokud Uživatel se změnou nesouhlasí, má právo účet zrušit před účinností změn.
    4. Neplatnost nebo nevymahatelnost kteréhokoli ustanovení těchto OP nemá vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení.
    5. Tyto OP nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026.